Política de Frete - Loja Hiper

Introdução

Na Loja Hiper, estamos comprometidos em garantir que seu pedido chegue o mais rápido e seguro possível. Trabalhamos com os melhores parceiros logísticos para entregar seus produtos de maneira eficiente.

Prazos de Entrega

Nosso prazo de entrega varia de 07 até 25 dias úteis, dependendo da sua localização. Por favor, note que este é um prazo estimado e pode variar devido a fatores além do nosso controle.

Custos de Frete

Na Loja Hiper, nós valorizamos nossos clientes. É por isso que oferecemos frete grátis para todos os endereços do Brasil. Isso mesmo, você não precisa pagar nada pelo frete!

Processamento de Pedidos

Seu pedido será processado e enviado em um prazo de 1 até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Trabalhamos duro para garantir que seu pedido seja enviado o mais rápido possível.

Rastreamento de Pedidos

Após o processamento do seu pedido, você receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega do seu produto. Você pode rastrear seu pedido a qualquer momento para saber exatamente onde ele está.o codigo de rastreio será enviado em 1 até 5 dias após a confirmão de pagamento.

Possíveis Atrasos

Em alguns casos, podem ocorrer atrasos devido a fatores como condições climáticas, atrasos dos correios, entre outros. Se houver algum atraso na entrega do seu pedido, nós o notificaremos prontamente.

Cuidado com o preenchimento dos dados

Erro no Endereço de Envio

Alteração de endereço após envio: Após o pacote ser despachado, não será possível alterar o endereço de entrega.Caso o pacote retorne ao remetente devido a erro no endereço informado, o novo envio ficará por conta do cliente. Isso se aplica mesmo para clientes que teve  frete grátis no primeiro envio, já que o envio original já foi realizado sem custos.
Extravio ou problema de entrega: Se o pacote for extraviado ou houver algum problema de entrega relacionado à transportadora, solicitaremos um novo envio sem custos adicionais para o cliente. O prazo de entrega do novo envio será reiniciado a partir da data de reenvio.

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Frete, entre em contato conosco através dos  canais de contato disponível em nosso site.